1. Status Platform sebagai Perantara
PropertiBagus.com adalah platform perantara informasi (intermediary platform / online marketplace listing) yang menyediakan ruang publikasi listing properti. Platform bukan:
- Penjual, pemilik, atau agen dari properti yang ditampilkan;
- Notaris, PPAT, atau pejabat pembuat akta tanah;
- Lembaga keuangan, bank, atau penyalur kredit;
- Konsultan hukum, pajak, atau perencana keuangan;
- Penjamin atas keabsahan dokumen, sertifikat, atau hak kepemilikan;
- Penjamin atas keberhasilan negosiasi atau transaksi.
Sebagai perantara, Platform berfungsi serupa dengan papan iklan digital — kami menyediakan tempat, tetapi tidak memverifikasi secara penuh setiap iklan yang ditempatkan oleh Pengguna.
2. Penyangkalan Akurasi Konten
Seluruh informasi listing — termasuk namun tidak terbatas pada nama, deskripsi, harga, lokasi, luas, jumlah kamar, sertifikat, foto, video, dan kontak — adalah data yang dimasukkan oleh Pengiklan secara mandiri. Platform tidak melakukan verifikasi forensik atas kebenaran setiap data.
Platform tidak menjamin:
- Kebenaran, kelengkapan, ketepatan, atau aktualitas informasi listing;
- Bahwa properti yang dilisting benar-benar ada secara fisik dan sesuai gambar;
- Bahwa Pengiklan benar-benar memiliki/menguasai properti yang dilisting;
- Bahwa sertifikat, IMB, PBB, atau dokumen lain dalam keadaan sah, lengkap, dan tidak dalam sengketa;
- Bahwa harga yang dipasang adalah harga pasar yang wajar.
Pengguna wajib melakukan due diligence (uji tuntas) sendiri sebelum melakukan komitmen finansial apapun, termasuk verifikasi langsung di Badan Pertanahan Nasional (BPN), pemeriksaan oleh notaris/PPAT, dan inspeksi fisik properti.
3. Bukan Nasihat Profesional
Konten artikel, kalkulator KPR, dan informasi yang ditampilkan di Platform adalah untuk tujuan informasi umum dan edukasi semata. Konten tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat profesional dari:
- Notaris atau PPAT untuk akta dan legalitas tanah;
- Konsultan pajak untuk implikasi pajak transaksi properti;
- Bank atau analis kredit untuk keputusan pembiayaan KPR;
- Penilai properti (appraiser) untuk estimasi nilai;
- Konsultan hukum untuk sengketa atau perjanjian.
Mohon konsultasi dengan profesional bersertifikat untuk keputusan yang relevan dengan situasi Anda.
4. Risiko Transaksi Antar Pengguna
Setiap interaksi, negosiasi, dan transaksi yang terjadi antara Pengguna (pembeli/penyewa dengan penjual/pemilik/agen) berlangsung di luar Platform dan menjadi tanggung jawab penuh para pihak. Platform tidak menjadi pihak dalam transaksi tersebut.
Risiko yang dapat terjadi termasuk namun tidak terbatas pada:
- Penipuan oleh oknum yang menyamar sebagai pemilik/agen;
- Penjualan properti yang sedang dalam sengketa;
- Ketidaksesuaian fisik dengan deskripsi/foto;
- Kegagalan akad atau pembatalan sepihak;
- Permasalahan dokumen kepemilikan;
- Cacat tersembunyi pada properti;
- Ketidakhadiran salah satu pihak pada saat akad.
Pengguna setuju bahwa Platform TIDAK BERTANGGUNG JAWAB atas kerugian apapun yang timbul dari risiko-risiko tersebut.
5. Daftar Larangan Keras
Pengguna DILARANG KERAS menggunakan Platform untuk:
- Penipuan dalam segala bentuk, termasuk listing fiktif, foto palsu, harga manipulatif, atau modus DP-lari.
- Penggelapan, penadahan, atau menjual properti hasil tindak pidana.
- Pencucian uang sebagaimana diatur dalam UU No. 8/2010 tentang TPPU.
- Pendanaan terorisme sebagaimana diatur dalam UU No. 9/2013.
- Memasarkan properti tanpa izin dari pemilik sah.
- Memasarkan properti dalam sengketa, sita, atau jaminan kredit tanpa pengungkapan.
- Diskriminasi berdasarkan ras, agama, etnis, gender, atau status sosial dalam syarat pembelian/penyewaan yang melanggar UU No. 39/1999 tentang HAM.
- Konten asusila, SARA, ujaran kebencian, atau pelanggaran ketertiban umum (UU ITE).
- Phishing, malware, atau peretasan sistem Platform maupun pengguna lain.
- Pelanggaran hak cipta dengan menggunakan foto/konten orang lain tanpa izin.
- Spam, scam, atau marketing tidak diminta melalui kontak yang diperoleh dari Platform.
- Praktik bisnis tidak adil yang melanggar UU No. 5/1999 tentang Larangan Praktik Monopoli.
6. Anti-Penipuan & Panduan Kewaspadaan
Platform secara aktif mengingatkan Pengguna tentang modus penipuan umum. Berikut tanda peringatan (red flags) yang perlu diwaspadai:
- Harga jauh di bawah pasar (sering modus penipuan).
- Permintaan transfer uang muka tanpa bertemu langsung dan tanpa pengikatan resmi (PPJB di hadapan notaris).
- Penjual/agen menolak menunjukkan sertifikat asli atau bertemu di lokasi properti.
- Identitas penjual yang tidak konsisten antara KTP dan sertifikat.
- Permintaan pembayaran ke rekening pribadi yang tidak sesuai nama pemilik di sertifikat.
- Tekanan untuk mengambil keputusan cepat ("keburu diambil orang", "harga naik besok").
- Permintaan transfer untuk "biaya admin", "biaya BPN", atau biaya lain di luar mekanisme normal.
- Komunikasi hanya via chat/WA dan menolak panggilan suara/tatap muka.
Aturan emas: jangan pernah transfer uang sebelum (a) melihat properti secara fisik, (b) memverifikasi sertifikat di BPN/notaris, dan (c) menandatangani PPJB di hadapan notaris/PPAT.
7. Anti Pencucian Uang (AML)
Sektor properti merupakan sektor yang rentan dijadikan sarana pencucian uang. Platform berkomitmen untuk:
- Tidak memberikan tempat bagi listing yang terindikasi terkait pencucian uang;
- Bekerja sama dengan PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan) apabila ada permintaan resmi;
- Mengingatkan Pengiklan untuk menyimpan jejak audit transaksi mereka sesuai ketentuan PPATK.
Apabila Anda mencurigai listing terkait pencucian uang, laporkan ke laporan@propertibagus.com dan/atau langsung ke PPATK.
8. Mekanisme Pelaporan
Pengguna wajib dan berhak melaporkan setiap dugaan pelanggaran. Saluran pelaporan:
- Email pengaduan: laporan@propertibagus.com
- Email umum: hello@propertibagus.com
- Email pelindungan data: privasi@propertibagus.com
Sertakan dalam laporan: tautan listing/akun, jenis pelanggaran, bukti pendukung (screenshot, percakapan), dan kontak Anda.
Untuk dugaan tindak pidana yang sudah terjadi:
- Kepolisian Republik Indonesia — datangi kantor polisi terdekat untuk membuat Laporan Polisi.
- Patroli Siber Polri: patrolisiber.id
- Lapor.go.id untuk pengaduan pelayanan publik.
9. Tindakan Platform atas Pelanggaran
Atas laporan atau temuan pelanggaran, Platform dapat secara sepihak dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:
- Menghapus listing yang melanggar;
- Menangguhkan akun untuk sementara;
- Menutup akun secara permanen;
- Menahan dana refund (jika ada paket berbayar);
- Mempublikasikan peringatan di Platform;
- Melaporkan ke aparat penegak hukum disertai bukti yang dimiliki Platform termasuk log akses, alamat IP, dan data identitas yang diberikan.
10. Kerjasama dengan Aparat Penegak Hukum
Platform berkomitmen untuk bekerja sama secara penuh dengan aparat penegak hukum (Kepolisian, Kejaksaan, Pengadilan, KPK, PPATK, Kominfo) dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Bentuk kerjasama meliputi:
- Memberikan data Pengguna yang diminta berdasarkan surat permintaan resmi yang sah;
- Memblokir akun atas perintah hukum;
- Menyediakan log akses, IP, dan jejak digital lainnya;
- Menjadi saksi/ahli bila diperlukan dalam proses peradilan.
Permintaan dari aparat dapat dikirim ke legal@propertibagus.com dengan surat resmi berkop dan stempel.
11. Pembebasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna dengan ini MEMBEBASKAN Platform, afiliasi, direksi, komisaris, karyawan, dan agennya dari setiap dan seluruh klaim, tuntutan, kerugian (langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau punitif), biaya (termasuk biaya pengacara), dan tanggung jawab apapun yang timbul dari atau berkaitan dengan:
- Tindakan, kelalaian, wanprestasi, atau penipuan oleh Pengguna lain;
- Akurasi atau kelengkapan listing yang ditampilkan;
- Transaksi properti yang berasal dari kontak melalui Platform;
- Properti yang ternyata bersengketa, palsu, atau hasil tindak pidana;
- Kebocoran data akibat tindakan pihak ketiga di luar kontrol wajar Platform;
- Gangguan layanan, downtime, atau kehilangan data;
- Penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan kalkulator KPR, artikel, atau fitur edukasi.
Pembebasan ini berlaku maksimal sepanjang diperbolehkan oleh hukum, dengan catatan bahwa Platform tetap bertanggung jawab atas hal-hal yang diwajibkan secara tegas oleh peraturan perundang-undangan dan tidak dapat dikecualikan oleh perjanjian.
12. Tautan Eksternal
Platform dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga (artikel referensi, peta, payment gateway, partner). Platform tidak memiliki kontrol atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga, dan tidak bertanggung jawab atas konten atau dampak dari penggunaan situs eksternal tersebut.
13. Disclaimer Konten Affiliate
Platform dapat menampilkan rekomendasi produk yang merupakan tautan affiliate. Apabila Anda melakukan pembelian melalui tautan tersebut, Platform dapat menerima komisi dari penyedia produk tanpa biaya tambahan bagi Anda. Penampilan produk affiliate tidak berarti endorsement penuh; lakukan due diligence Anda sendiri sebelum membeli.
14. Disclaimer Kalkulator KPR
Hasil Kalkulator KPR bersifat estimasi indikatif berdasarkan input yang Anda masukkan dan rumus standar perhitungan anuitas. Cicilan aktual yang ditawarkan bank dapat berbeda karena:
- Suku bunga floating yang berubah mengikuti BI Rate;
- Biaya admin, provisi, asuransi jiwa & properti yang belum termasuk;
- Persyaratan kredit individual (BI Checking, slip gaji, riwayat utang);
- Promo bank yang berlaku.
Hasil kalkulator tidak dapat dijadikan dasar mengikat dalam hubungannya dengan bank atau penyalur kredit lainnya. Konsultasikan langsung dengan bank pilihan Anda untuk simulasi resmi.
15. Pernyataan Akhir
Dengan terus mengakses dan menggunakan PropertiBagus.com, Anda menyatakan bahwa Anda:
- Telah membaca dan memahami seluruh isi Disclaimer ini, Syarat & Ketentuan, dan Kebijakan Privasi;
- Menerima seluruh penyangkalan tanggung jawab dan pembatasan tanggung jawab Platform;
- Memahami bahwa Platform adalah perantara informasi dan bukan pihak dalam transaksi;
- Setuju untuk melakukan due diligence sebelum komitmen finansial;
- Tidak akan menggunakan Platform untuk tindakan melawan hukum;
- Setuju untuk membebaskan Platform dari tanggung jawab atas tindakan oknum Pengguna lain.
Apabila terdapat kontradiksi antara Disclaimer ini dengan Syarat & Ketentuan, ketentuan yang lebih restriktif terhadap tanggung jawab Platform akan diberlakukan.
Saluran resmi:
- Pengaduan: laporan@propertibagus.com
- Pelindungan data: privasi@propertibagus.com
- Permintaan aparat hukum: legal@propertibagus.com
- Umum: hello@propertibagus.com